CONDITIONS GÉNÉRALES

Ki&Ki est une application permettant de dynamiser et d'animer une communauté. Ce service vise à faciliter les relations entre les différents membres de la communauté par des fonctionnalités telles que des recherches multiples parmi les profils des membres, des actualités, des sondages.

I. CONDITIONS D'UTILISATION DES SERVICES

Ki&Ki fournit ses Services aux Utilisateurs (ci-après " Utilisateurs ") sous réserve de l'acceptation pleine et entière par ces derniers des présentes Conditions d'Utilisation (ci-après " Conditions d'utilisation "). Toute utilisation ou visualisation des Services fournis par Ki&Ki suppose que l'utilisateur des Services s'engage à respecter les présentes Conditions d'Utilisation. A défaut, l'utilisation des Services est interdite aux Utilisateurs.

Ki&Ki se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales en publiant une nouvelle version consultable sur l'application ou en sur l'espace web.

II. DESCRIPTION DES SERVICES

Ki&Ki est proposé gratuitement pour les membres des réseaux. Pour pouvoir fonctionner avec toutes ses fonctionnalités, l'application nécessite l'ouverture d'un compte par le réseau utilisateur, qui s'acquittera annuellement ou mensuellement du prix d'une licence dont le coût varie en fonction du nombre de membres.

III. PROCEDURES DE MISE EN PLACE DE L'APPLICATION DANS UN RESEAU

Les membres créent leur compte après avoir téléchargé l'application en renseignant les informations obligatoires : Nom + Prénom + Email + Mot de passe (8 caractères minimum).

Le réseau dispose d'un code réseau qui lui a été communiqué lors de sa souscription, et le transmet à ses membres. Le réseau peut à tout moment régénérer un nouveau code.

Chaque membre, saisi le code du réseau qu'il a reçu et fait ainsi une demande de validation.

Le réseau retrouve dans son interface d'administration la liste des membres en attente de validation et peut donc valider les accès des membres.

IV. REGLES GENERALES D'UTILISATION DES SERVICES

Afin d'utiliser les Services, via son Smartphone, l'Utilisateur doit disposer d'un accès à Internet au débit approprié.

Ki&Ki ne peut en aucun cas garantir que le Service fonctionnera sans interruption et sans dysfonctionnement. En cas d'interruption des services, Ki&Ki mettra en oeuvre tous les moyens nécessaires à leur remise en route dans les meilleurs délais. Son exploitation pourra être interrompue pour cause de maintenance, de mise à jour ou d'amélioration technique, ou pour en faire évoluer le contenu et/ou la présentation. Dans la mesure du possible, Ki&Ki informera préalablement les Utilisateurs des mises à jour et des maintenances.

Ki&Ki se réserve le droit de modifier ou de faire évoluer à tout moment les contenus de son Site et de ses applications, les Services ou les Conditions d'Utilisation qui leur sont applicables. Ces modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur les Sites.

V. INDEMNISATION

Ki&Ki ne peut être tenu responsable du fait des informations contenues dans les réseaux qui sont soumis au seul contrôle des administrateurs de chaque réseau, qui ont à tout moment la possibilité de modérer ou même de supprimer les contenus qu’ils souhaitent.

VI. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu éditorial, informatique, commercial et les illustrations du site et des applications Ki&Ki sont protégés par la législation française et les traités internationaux. Ils ne peuvent être recopiés sans l'autorisation expresse de OPSINE. La réutilisation du contenu éditorial, du site, de la technologie ou de ses offres, dans quelque but que ce soit, est strictement interdite.

VII. RESPONSABILITÉ

La responsabilité de Ki&Ki ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée par l'Utilisateur et pour les seuls dommages directs.

En particuliers, la responsabilité de Ki&Ki ne saurait être engagée dans les cas suivants :

Sans que cette liste soit exhaustive, ni pour les dommages indirects, ni du fait notamment de perte de profits, de clientèle, de données ou d'informations dans le cadre d'un usage professionnel ou commercial de l'application.

Pour tout dysfonctionnement, impossibilité d'accès ou de mauvaises conditions de fonctionnement de Ki&Ki imputable à un équipement non adapté, à des perturbations liées au fournisseur d'accès de l'Utilisateur, à l'encombrement du réseau Internet et/ou pour toute autre raison non imputable à Ki&Ki.

VIII. GESTION DES DONNEES PERSONNELLES

Lors de l'utilisation des Services, Ki&Ki recueille les informations communiquées lors de la création du compte (nom, prénom, adresse email et mot de passe qui est immédiatement crypté). En soumettant son adresse email dans le champ prévu à cet effet, l'Utilisateur accepte que Ki&Ki collecte cette donnée. L'adresse email est collectée aux seules fins que Ki&Ki puisse envoyer à l'Utilisateur des informations sur les services proposés par l’application ki&ki.

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à fournir à l'utilisateur des informations et des offres relatives au Service. Conformément à la loi " informatique et libertés " du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l'Utilisateur peut à tout moment modifier les informations le concernant, via l'application ou via son espace web.

IX. RECLAMATION

Pour toute réclamation, vous pouvez écrire à : contact@kietki.fr

X. INFORMATION EDITEUR

L'application mobile est éditée par la société OPSINE immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 791 958 150

Le Service Client est joignable à l'adresse e-mail suivante : contact@kietki.fr.

Politique de protection des données personnelles

Date de dernière mise à jour : 25 mai 2018

Ki&ki est engagé dans une démarche continue de conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données pour que les données des utilisateurs qui sont collectées soient utilisées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Pour toute question, réclamation ou si vous souhaitez transmettre à Ki&ki des recommandations visant à améliorer sa politique de protection des données personnelles vous pouvez envoyer un email à l'adresse contact@kietki.fr.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

À PARTIR DU 25 MAI 2018

Notre Politique de protection des données personnelles détaille la manière dont Ki&ki traite les données à caractère personnel des utilisateurs (ci- après les « Utilisateurs ») lors de leur utilisation de l’application ki&ki (ci-après « ki&ki »). La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation de ki&ki.

Nous portons une attention permanente aux données des Utilisateurs de ki&ki et nous pouvons donc ainsi être amené à modifier, compléter ou mettre à jour notre Politique de protection des données personnelles. En cas de mise à jour majeure, nous informerons les Utilisateurs dès la mise à disposition de la nouvelle version sur les stores, pour permettre d'examiner ces modifications. En tout état de cause nous vous invitons à consulter régulièrement la dernière version en vigueur de notre politique de confidentialité, à votre disposition dans ki&ki. 

L’utilisation des services de ki&ki après la publication ou l'envoi d'un avis concernant les modifications apportées à la Politique de protection des données personnelles, implique acceptation de ces modifications.

QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ET POURQUOI ?

Lorsque vous utilisez ki&ki et lors de la création d’un compte sur ki&ki, nous collectons et traitons certaines données à caractère personnel. Ces données personnelles sont les suivantes :

Dès la création du compte utilisateur, l’ensemble des données énumérées ci-dessus, qui représentent les seules données personnelles collectées, sont immédiatement cryptés sur nos serveurs, vous garantissant ainsi un haut niveau de sécurité lors de l’utilisation de kietki.

VOS DONNÉES SONT-ELLES PARTAGÉES AVEC DES TIERS ?

En aucune façon Ki&ki ne partage vos données personnelles avec des tiers à quelque fin que ce soit.

COMMENT SONT PROTÉGÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Ki&ki applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés sauf si la communication de ces données est imposée par la réglementation en vigueur, notamment à la suite d’une requête d'une autorité judiciaire, de police, de gendarmerie ou de toute autre autorité habilitée par la loi.

Nous rappelons que la sécurité des données personnelles dépend également des utilisateurs. Ainsi, les utilisateurs s'engagent à assurer la confidentialité de leur identifiant (leur email de connexion) et de leur mot de passe. Les membres s'engagent également à ne pas partager leur compte et à déclarer à Ki&ki toute utilisation suspicieuse de leur compte dès lors qu'ils en ont eu connaissance.

Les données personnelles présentes dans ki&ki sont cryptées. Cela concerne le nom, prénom, email de connexion, mot de passe. Naturellement une connexion sécurisée (en https) est en place entre le terminal mobile et les données sur serveurs. Une politique de sauvegarde avancée est en place pour garantir le rétablissement de l’ensemble du système en cas de défaillance.

QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES DES UTILISATEURS ?

Les données à caractère personnel communiquées par les Utilisateurs sont supprimées à l'issue d'une période déterminée, selon le type de données.

Pour permettre une récupération de son compte en cas d'oubli de mot de passe après une période prolongée sans connexion à ki&ki, l’email de connexion est conservé par sécurité. Nous conservons ces données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, conformément aux prescriptions légales.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Conformément à la réglementation en vigueur les Utilisateurs de l’application disposent des droits listés ci-dessous. La plupart de ces droits peuvent être mis en œuvre grâce aux fonctionnalités de l’application.

Droits d'accès et de rectification des données vous concernant

Les utilisateurs de l’application peuvent modifier à tout moment les informations les concernant. Cette fonctionnalité est accessible par Voir mon compte situé dans la partie haute de l’interface de ki&ki, ou en se connectant sur leur espace perso.

Droit de quitter un réseau

Cette fonctionnalité est disponible à tout moment. Dans la liste de vos réseaux, il vous suffit de faire glisser votre doigt de la droite vers la gauche sur le nom du réseau que vous voulez supprimer pour quitter ce réseau et de confirmer votre choix.

En cas d’utilisation par erreur de cette fonctionnalité, il vous est possible de rejoindre à nouveau ce réseau (en cas de réseau totalement privé, la demande d’adhésion est envoyée auprès de l’administrateur de ce réseau, qui validera votre entrée dans son réseau)

Droit de suppression des données vous concernant (droit à l’oubli)

3 solutions sont à votre disposition pour pouvoir supprimer votre compte utilisateur:

Votre requête sera traitée sous 15 jours, nous supprimerons la totalité des données vous concernant, après l’envoi d’un email de confirmation permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de ce compte, ou habilité à intervenir sur ce compte.

Droit à la portabilité des données des données vous concernant

Ki&ki ne fait aucun croisement de données et n’analyse pas nominativement les données et l’utilisation de ses utilisateurs.

Les données personnelles vous concernant se résument donc uniquement à votre nom + prénom + email + mot de passe + éventuellement votre téléphone portable. Nous ne proposons pas d’export de ces informations puisqu’elles sont à tout moment disponibles dans Voir mon compte dans l’application et sur votre espace perso.